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令和2年9月9日 今日もクルクル通信752号
本ブログは、(株)SURGING中田雅之のブログです。
今日もクルクルうねって、胸にぐっとクル気づきを書いていきます。
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瀧本哲史さんの書籍、<武器としての交渉思考>の中に、
ドレスコードに注意せよ。
相手に与える印象は、見た目のビジュアルによって大きく変わる。だから、意識的に使い分けないとダメ。
特に、交渉に臨むときはかなり重要になる。
と書いてあります。
その具体事例として挙げられていたのは、孫正義さんがヤフーに投資した時のエピソードです。
ソフトバンク以外にも、複数社がヤフーには投資をしようとしていたらしく、
その各社担当者は、足しげく、ヤフーに通っていたそうです。
いつもバシッとスーツを決めて。
一方、孫さんのソフトバンクだけが、シリコンバレーの文化を理解していて、ラフな格好で交渉に臨んだ。
その結果、ヤフーの創業者ジェリー・ヤンは、「自分たちと価値観が近い」と判断して、ソフトバンクからの投資を受け入れることを決めた。
らしいです。
確かにそうですよね。
仮に訪問する相手先が、カジュアルなドレスコードにも関わらず、お伺いする側が、バシッとスーツで決めていたら
それと対峙した方は、ちょっと構えてしまいますよね。
普段、見慣れない「異物が混じっている」みたいなに思われるでしょう。
服装って、ノンバーバルな直感的な情報だけに、その瞬間で情報が伝達出来てしまう。
しかも、それがネガなものだとしたら、心理的な距離感が生まれてしまうのも無理もないと思うのです。
実際、私は、近しい経験があります。
YCP時代に担当したお客様が、超カジュアルでした。
ジーンズだろうが、短パンだろうが、ビーサンだろうが、基本何でもあり。
担当が決まった初日から、超カジュアルな服装でお伺いさせて頂きました。
それまでは、スーツ以外で業務をしたことがなかったので、ちょいびくびくしながら笑
もちろん前日にボスから、
「間違ってもスーツなんか着てくるなよ！」という指示はありましたが笑
このアドバイスがなかったら、普通にスーツでお伺いしていたので、
初日から無駄な壁を自らこしらえてしまったことでしょう。
ただでさえ、異物なのに。自らそれの上塗りをするなんて、考えただけでも恐ろしいです笑
ちなみに、交渉のプロの瀧本さんは、
交渉に臨むときは、ダークスーツに赤いネクタイ。
理由は、赤が「手ごわい相手である」という印象を与えることが出来るから。
買収交渉の場合は、
シワの寄った安いスーツ
を着るそうです。
理由はもちろん、こちらが「あまりお金を持っていない」と先方に思ってもらいたいから。
しかも、これらのドレスコードはチーム全員で徹底しているというのですから、凄いですよね。
ここまで、瀧本さんの書籍に書かれていた、「ドレスコード」の大切さをまとめてきましたが、
実は、私が一番刺さったのは、このセクションの一番最後に書かれていた、
===
とはいえ、そこまで（ドレスコードを）注意している人はあまりいないでしょう。最初は気にしていても、だんだんと慣れてきて、惰性で服を選ぶようになります。
だからこそ、ここで差がつくのです。
（抜粋）
===
です。
中でも、
だからこそ、ここで差がつくのです。
ここです。
ドレスコードという些細なところ。
一度「大事だ」と聞けば、最初は頑張れるけど、時間の経過とともに、なあなあにしてしまう。手を抜いてしまう。
そんな細かいことが、大きな差を生む。
「よく言われていることでしょ？当たり前じゃん」って言われそうなんですが、
でも、こういうことがグッとくるんですよね。
その理由は、もちろん、「微差の積み重ねが絶対差を生む」って書いているからだと思います。
でも、それ以上の大きな理由は、
「大事だ」って思っていても、できないことばかりだなってリマインドされたから
なんですよね。
言われてみれば、当たり前のこと。些細なこと。
でも、「それを実際に出来ていますか？」って問われたら、
できていないことの方が「圧倒的に」多いと思うんです。
できた方がよいけど、できていないこと。
それを少しでもできるようになるために、私がやっていること。
それが、
ブログに書くこと
です。
書いたことって、結構覚えているんですよね。ましてや、こうやって公開していることだと、なおさら。
間違いなく、この「ドレスコード」の話もここに書かなかったら、書籍を閉じた瞬間から忘れ始めるのです。
人の脳は1度勉強したことを、
20分後には42%
1時間後には56%
1日後には、74%
を忘れてしまうという「エミングハウスの忘却曲線」に倣って。悲しいかなですが笑
なので、この忘却曲線に少しでも抗うべく、今回も
「ドレスコードが重要。でも、そこまでやる人がいないよ。だから差がつくんだよ」
ということを書いたんです。
これを一回書いておくだけで、
普段とは違う環境に赴く時に、
「ドレスコードが大事だよ」
ってことが、どっからともなく、リマインドされるんですよ、きっと。
もし、これを書いていなかったとしたら、意識には上らない。
凧糸が切れた凧みたいな感じで、意識が、「ヒラヒラ~」って空高く飛んで行ってしまうんですよね。
でも、これを書くから、
「ヒラヒラ～」って飛んで行ってしまいそうな意識を、「クイッ、クイッ」って、引き戻すことが出来る。あたかも、凧糸が、凧を引き戻すように。
もちろん、それを思い出たしからといって、必ず実行できるというわけではありません。
人ですから、「もういいよ。やめちまえ！」って思うこともたくさんあるかもしれません。
でも、書かなかったら、その葛藤すら生まれないのですから、書いた方が良いのです。
その観点で言えば、このブログに書いてきたことは、
できていることよりもできていないことの方が多い。
分かっていることよりも、完全にわかっていないことの方が多い。
と思います。
なぜなら、それらをできる前から、分かる前から書いてしまう。何度も何度も書くから、出来ることが増える。
って考えているからです。
（そして、うっすら、750日でその実感もあります）
僅かな差で差が大きな差が生まれる
のであれば、
その僅かな差が生まれないように、「言葉」にしてきちんと残す。
これが、今のところ私が知っている、ベストな方法です。
これからも、弛まず毎日書き続けます。
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【今日のうねり】
ドレスコードは大切だ。
先方の心理的印象が大きく変わるので、交渉の場面など大事なところでは気を配るべし。
ただ、こういった、些細なことに配慮できる人は少ない。
だから、それが大きな差を生むのだ。
人生は、大事だけど、できていないことばかりだ。
そのできていないことを一つでもできるようになるために、書く。
書くから定着率が爆上がりするのだ。
書くからできなかったことができるようになる。
これからも書き続けるのだ。